Participación Ciudadana

 

La participación de la ciudadanía y su vinculación en la administración pública es fundamental para la toma de decisiones de una manera más asertiva, lo cual permite el fortalecimiento de la democracia, transparencia, control social y probidad en la gestión pública.

A continuación el Plan Institucional de Participación Ciudadana del IDEP.

PL-DIP-02-02 PLAN INSTITUCIONAL DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

EI IDEP alineado a estas políticas,  ha establecido estrategias para fortalecer la comunicación con la ciudadanía, como es la aplicación de estas 3 encuestas. (Da clic sobre la encuesta que deseas responder).

  1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS Y USUARIAS DEL IDEP
  2. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIAS Y USUARIOS DEL IDEP
  3. EVALUACIÓN EVENTOS IDEP

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS APLICADAS EN EL 2014

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS APLICADAS EN EL 2015

A través de estas encuestas,  el IDEP obtiene información de la percepción de los ciudadanos sobre la atención recibida, con el fin de seguir avanzando en brindar un  mejor servicio; además estas herramientas ayudan a mejorar la comunicación con los usuarios, conociendo su relación con el instituto y permite que lo evalúen de una manera objetiva, de tal forma que retroalimenten su gestión en pro de la mejora continua y fortalecimiento de la entidad, para que de esta forma se adapte a las demandas y exigencias actuales.