Mecanismos de Participación Ciudadana

 

La participación de la ciudadanía y su vinculación en la administración pública es fundamental para la toma de decisiones de una manera más asertiva, lo cual permite el fortalecimiento de la democracia, transparencia, control social y probidad en la gestión pública.

A continuación el Plan Institucional de Participación Ciudadana del IDEP.

PL-DIP-02-02 Plan Institutcional de Participción Ciudadana

EI IDEP, alineado a estas políticas, estableció algunas estrategias para fortalecer la comunicación con la ciudadanía, entre otras la aplicación de 3 encuestas. (Da clic sobre la encuesta que deseas responder).

  1. Identificación de Necesidades y Expectativas de los Usuarios y Usuarias del IDEP
  2. Satisfacción de Usuarios y Usuarias del IDEP
  3. Evaluación de Eventos IDEP

A través de estas encuestas el IDEP obtiene información de la percepción de los ciudadanos sobre la atención recibida, con el fin de seguir avanzando en brindar un  mejor servicio; además estas herramientas ayudan a mejorar la comunicación con los usuarios, conociendo su relación con el instituto y permite que lo evalúen de una manera objetiva, de tal forma que retroalimenten su gestión en pro de la mejora continua y fortalecimiento de la entidad, para que de esta forma se adapte a las demandas y exigencias actuales.